Política de Privacidade
711brl — Transparência e Segurança

A presente Política de Privacidade tem por objetivo informar, de forma transparente e em linguagem acessível, como a plataforma 711brl ("711brl", "nós", "nosso"), acessível em 711brl.win, realiza o tratamento dos dados pessoais dos seus usuários ("Usuário", "você", "titular") no âmbito da prestação de serviços de entretenimento online, apostas esportivas, cassino ao vivo, slots, crash games e bingo.

O tratamento de dados pessoais pelo 711brl é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018), suas regulamentações complementares emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e demais normas aplicáveis ao setor de apostas e jogos online no Brasil, incluindo a Lei 14.790/2023.

1 Quem Somos

O 711brl é uma plataforma de entretenimento online voltada exclusivamente ao público brasileiro maior de 18 anos, oferecendo apostas esportivas, cassino ao vivo com dealers reais, slots de provedores certificados internacionalmente, crash games e bingo. Para os fins da LGPD, o 711brl atua na qualidade de controlador dos dados pessoais coletados e tratados em suas operações.

Canal de contato de privacidade: [email protected]
Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana — Horário de Brasília (BRT, UTC-3).

2 Dados que Coletamos

2.1 Dados de Cadastro e Identificação

Para criar e manter uma conta no 711brl, coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular;
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP);
• Documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte) — coletado no processo de verificação KYC.

2.2 Dados Financeiros e de Transações

• Chave Pix, agência e conta bancária (para processamento de depósitos e saques);
• Histórico de depósitos, saques e apostas realizadas na plataforma;
• Método de pagamento utilizado (Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, USDT);
• Dados da instituição financeira associada à conta (Itaú, Bradesco, Nubank, Banco do Brasil, Inter, C6 Bank, entre outros).

Importante: O 711brl não armazena dados completos de cartão de crédito ou débito em seus próprios servidores. O processamento de pagamentos é realizado por parceiros certificados PCI-DSS.

2.3 Dados de Uso e Navegação

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Identificador de dispositivo (device ID);
• Páginas visitadas, jogos acessados e duração das sessões;
• Horários de acesso e logout;
• Logs de atividade na plataforma.

2.4 Dados de Comunicação

• Conteúdo de mensagens trocadas com o suporte ao cliente;
• Reclamações, solicitações e feedbacks enviados pelo Usuário;
• Preferências de comunicação (notificações por e-mail, WhatsApp, Telegram).

3 Como Coletamos seus Dados

O 711brl coleta seus dados pessoais por meio das seguintes fontes:

• Diretamente de você: no momento do cadastro, verificação de identidade (KYC), realização de depósitos e saques, preenchimento de formulários, contato com o suporte;
• Automaticamente: por meio de cookies, pixels de rastreamento, logs de servidor e tecnologias similares durante o uso da plataforma;
• De terceiros: provedores de serviços de verificação de identidade, parceiros de prevenção à fraude, e instituições financeiras no âmbito do processamento de pagamentos, sempre dentro dos limites permitidos pela LGPD;
• De fontes públicas: quando necessário para cumprir obrigações legais ou verificar a precisão das informações fornecidas por você.

4 Finalidade do Tratamento

O 711brl trata seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gerenciamento de conta, processamento de apostas, pagamentos e saques;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das normas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e das exigências da SPA/Ministério da Fazenda;
• Prevenção a fraudes: monitoramento de atividades suspeitas, detecção de múltiplas contas e proteção da integridade da plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações judiciais, regulatórias e fiscais;
• Comunicação com o Usuário: envio de notificações transacionais, suporte ao cliente, e comunicados sobre alterações nos Termos e nesta Política;
• Marketing e promoções: envio de ofertas personalizadas, bônus e comunicações promocionais — apenas com o seu consentimento prévio e expresso;
• Melhoria da plataforma: análise de uso agregado para aprimorar a experiência do usuário, corrigir falhas técnicas e desenvolver novos recursos;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar sinais de jogo problemático e oferecer suporte adequado.

5 Base Legal do Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 711brl possui uma base legal adequada nos termos do artigo 7º da LGPD. As principais bases legais que aplicamos são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao se cadastrar na plataforma;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido por lei, como as normas KYC/PLD, Lei 14.790/2023 e determinações da SPA;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e promoções personalizadas, sendo garantido ao titular o direito de revogar o consentimento a qualquer momento.

6 Compartilhamento de Dados

O 711brl poderá compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, sempre de forma limitada ao necessário e com as devidas garantias contratuais e legais:

• Provedores de jogos certificados: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming e Playtech — para viabilizar o funcionamento técnico dos jogos;
• Processadores de pagamento: instituições financeiras e operadoras de pagamento (Pix via Banco Central, Mercado Pago, PicPay) para processamento de depósitos e saques;
• Provedores de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC e prevenção à lavagem de dinheiro, para validação de documentos;
• Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem em nuvem, CDN, segurança cibernética e análise de dados — todos contratualmente obrigados a proteger seus dados;
• Autoridades públicas: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Receita Federal, Ministério da Fazenda, autoridades judiciais e policiais, quando exigido por lei ou ordem judicial;
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em cumprimento à LGPD.

7 Retenção e Exclusão de Dados

O 711brl retém seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Os principais prazos de retenção são:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e regulamentações da SPA);
• Registros de transações financeiras: retidos por, no mínimo, 5 (cinco) anos para fins fiscais e de compliance;
• Logs de acesso: mantidos por 6 (seis) meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados para fins de marketing: retidos enquanto o consentimento estiver ativo; excluídos em até 30 dias após a revogação do consentimento.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

8 Segurança das Informações

O 711brl adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. Entre as medidas implementadas, destacam-se:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o seu dispositivo e nossos servidores;
• Criptografia em repouso dos dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados;
• Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todas as contas de usuário;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) para funcionários e prestadores de serviço;
• Monitoramento contínuo de ameaças e testes regulares de penetração (pentest);
• Política interna de segurança da informação com treinamento periódico de equipe;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD em caso de violação de dados que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, nos termos do art. 48 da LGPD.

9 Seus Direitos como Titular

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que o 711brl se compromete a honrar integralmente. Veja abaixo um resumo dos seus direitos e como exercê-los:

Direito	O que significa	Como exercer
Confirmação e Acesso	Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.	Solicitação por e-mail ao DPO
Correção	Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.	Painel da conta ou e-mail ao suporte
Anonimização ou Bloqueio	Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.	Solicitação por e-mail ao DPO
Portabilidade	Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor.	Solicitação formal por e-mail ao DPO
Eliminação	Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento, salvo obrigações legais de retenção.	Solicitação por e-mail ao DPO
Revogação do Consentimento	Retirar seu consentimento para finalidades baseadas nessa base legal (ex.: marketing).	Configurações da conta ou e-mail ao DPO
Oposição	Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse quando entender que há violação à LGPD.	Solicitação formal por e-mail ao DPO
Petição à ANPD	Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em face do controlador.	Diretamente pelo portal da ANPD

O 711brl se compromete a responder às solicitações de direitos dos titulares em até 15 (quinze) dias úteis a contar do recebimento da solicitação, conforme prazo previsto na LGPD. Em casos de alta complexidade, esse prazo poderá ser prorrogado por igual período, com comunicação ao titular.

10 Cookies e Tecnologias Semelhantes

10.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma 711brl. Eles nos ajudam a reconhecer o seu dispositivo, lembrar suas preferências, manter a segurança da sua sessão e analisar como a plataforma é utilizada para melhorias contínuas.

10.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão autenticada. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço;
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações agregadas sobre como os usuários navegam na plataforma, para identificar erros e melhorar a experiência;
• Cookies de preferência: armazenam suas escolhas de idioma, configurações de jogo responsável e outras preferências personalizadas;
• Cookies de marketing: utilizados para exibir ofertas e promoções relevantes. Só são ativados com o seu consentimento.

10.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando um site tentar definir ou acessar cookies. Observe que a desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de áreas da plataforma que requerem autenticação. A maioria dos navegadores modernos (Chrome, Firefox, Edge, Safari) permite o gerenciamento de cookies nas suas configurações de privacidade.

11 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global dos provedores de jogos e da infraestrutura tecnológica utilizada pelo 711brl, alguns dos seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o 711brl assegura que tais transferências se realizam por meio de mecanismos adequados de proteção, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
• Transferências para países com grau adequado de proteção reconhecido pela ANPD;
• Consentimento específico do titular, quando aplicável.

Em todos os casos, exigimos contratualmente que os destinatários internacionais adotem medidas de segurança equivalentes às desta Política e às exigências da LGPD.

12 Menores de Idade

A plataforma 711brl é destinada exclusivamente a pessoas físicas com idade mínima de 18 (dezoito) anos. O 711brl não coleta nem trata conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos.

Se tomarmos conhecimento, por qualquer meio, de que dados de um menor de 18 anos foram coletados em nossa plataforma, excluiremos imediatamente esses dados, encerraremos a conta associada e adotaremos as medidas legais cabíveis. Responsáveis legais que suspeitem do uso indevido da plataforma por menores sob sua guarda devem entrar em contato imediatamente com [email protected].

13 Alterações nesta Política

O 711brl reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A versão mais recente estará sempre disponível na plataforma, com a respectiva data de vigência indicada no topo do documento.

Alterações substanciais serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado ou por notificação na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor das novas disposições. O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica aceitação da Política atualizada.

14 Encarregado de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, o 711brl designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Receber e atender às solicitações dos titulares relacionadas aos seus direitos previstos na LGPD;
• Orientar os colaboradores e contratados do 711brl sobre as práticas a serem adotadas em relação à proteção de dados;
• Atuar como canal de comunicação entre o 711brl, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Receber comunicações da ANPD e adotar providências em resposta.

O contato com o DPO do 711brl pode ser feito pelo e-mail de privacidade: [email protected].

15 Contato e Canal de Privacidade

Para exercer qualquer direito previsto nesta Política de Privacidade ou na LGPD, esclarecer dúvidas, registrar reclamações ou solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

• E-mail de privacidade / DPO: [email protected]
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação

Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida, você tem o direito de peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo portal oficial do governo federal brasileiro.